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物流が拓く（上）宅配早く、遠くへ―高級イチゴ、翌朝に香港
2014/03/30 日本経済新聞
・香港郊外のフルーツ店でこの冬、イチゴ「紅ほっぺ」が飛ぶように売れた。１パッ
　ク１２粒入りで約２千円。高価だが、売り切れると諦めきれない客から予約が相次
　いだ。
■日本品質届ける
・産地は徳島県鳴門市。午前中に収穫すれば空輸で翌朝には香港に届く。「国内出荷
　と何ら違わない」と、生産者のフルーツガーデンやまがた（同市）の山形文吾社長。
　活用したのはヤマト運輸が手掛ける「国際クール宅急便」だ。
・実は同サービスが山形社長の窮地を救った。２０１２年に富裕層を狙って香港でイ
　チゴ生産を開始。無料通話アプリ（応用ソフト）「ＬＩＮＥ」を使い遠隔で生産指
　導していたが、昨年末「生育が思わしくない」とのメッセージが入った。
・「おいしくないイチゴが店に並べば『日本品質』に傷がつく。鳴門から送るしかな
　い」。ヤマトが２４時間運用の那覇空港に定温仕分け室を設け、小口の国際保冷輸
　送サービスを始めたのは昨年１０月。まさに渡りに船。現地生産と日本からの輸出
　の２本立てにすれば需要増加にも対応しやすい。
・１２年度の国内の宅配便取扱個数は３５億個超と、この２０年間で３倍に拡大。受
　取時間帯の指定など使い勝手を高めて成長してきた。今度は「生産者とアジアの消
　費者をつなぐ」（ヤマト運輸の梅津克彦グローバル事業推進部長）。政府が日本再
　興戦略で掲げた農産品の海外展開を後押しする。
・書籍、日用雑貨、食品、家電……。日本郵便の新東京郵便局（東京・江東）。全国
　の「ゆうパック」取扱個数の約２割にあたる約２４万個を毎日扱う。目を引くのが
　インターネット通販大手アマゾンジャパン（同・目黒）のロゴが入った段ボール箱。
　運び込まれた荷物はベルトコンベヤーで１時間足らずで仕分けられ、都心中心部で
　あれば最短３０分ほどで注文主に届く。
・宅配便は午前に配送し、午後に集荷するのが一般的だが、日本郵便は普通郵便、速
　達郵便など複数の時間帯で集配送をこなしている。この機動力をフルに生かす。
　「（競合他社より）サービスが劣る印象が強いが挽回する」（長谷川実ゆうパック
　事業部長）
・かさばるトイレットペーパーや重いボトルは持ちたくない――。ネットで注文を受
　けた商品を自宅に届けるネットスーパーの全国展開をめざすイオンも日本郵便の顧
　客。国内ネット通販市場は１３年度に１０兆円を超え、１８年度に２０兆円規模に
　なる見通し。１３年の百貨店とスーパーの合計売上高（約１９兆円）を追い越す。
　配送のスピード競争が買い物の姿を変える。
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